Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Selfcontrol: gevestigd aan Randweg 25b, 8304 AS Emmeloord, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73242969.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Selfcontrol een overeenkomst aangaat of diensten afneemt.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Selfcontrol en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten en/of producten.
• Diensten: alle door Selfcontrol aangeboden diensten, waaronder online marketingoplossingen, abonnementen op het marketingplatform en de ontwikkeling van websites, funnels en automatiseringen.
• Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een consument de overeenkomst kan herroepen.
• Intellectueel eigendom: alle door Selfcontrol gecreëerde materialen, software, ontwerpen en inhoud vallen onder auteursrechten en blijven eigendom van Selfcontrol, tenzij anders overeengekomen.
• Website: een door Selfcontrol gebouwde website die eigendom is van de Opdrachtgever, maar technisch afhankelijk blijft van het Selfcontrol-platform.
• Funnel: een door Selfcontrol ontwikkelde marketingfunnel die eigendom is van de Opdrachtgever, maar technisch afhankelijk blijft van het Selfcontrol-platform.
• Automatisering: een door Selfcontrol op maat gemaakte automatisering die eigendom is van de Opdrachtgever, maar functioneel afhankelijk blijft van het Selfcontrol-platform.
• Functionaliteiten: alle overige diensten en tools die beschikbaar zijn binnen het Selfcontrol-platform, waaronder maar niet beperkt tot CRM-systemen, e-mailmarketing, leadgeneratie, analytics en andere digitale marketingoplossingen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Selfcontrol.
2. Eventuele voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien Selfcontrol op enig moment afwijkt van deze voorwaarden, behoudt zij zich het recht voor alsnog strikte naleving te eisen.
4. Indien enige bepaling in strijd blijkt met dwingend recht, zal deze worden vervangen door een rechtens toelaatbare bepaling met een vergelijkbare strekking.
5. Selfcontrol kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Opdrachtgever is verantwoordelijk om de actuele versie te controleren.

Artikel 3 - Totstandkoming, duur en beëindiging

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra een opdracht schriftelijk door Selfcontrol is aanvaard.
2. Offertes zijn vrijblijvend en herroepelijk tot het moment van aanvaarding.
3. Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte of factuur.
4. Indien Opdrachtgever een overeenkomst voortijdig wil beëindigen, blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd. Tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie.
5. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van minimaal één maand voorafgaand aan de beëindiging.

Artikel 4 - Betalingsvoorwaarden

1. Voor projecten geldt een betalingstermijn van 50% vooraf en 50% na oplevering.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd.
4. Selfcontrol is gerechtigd werkzaamheden op te schorten bij niet-tijdige betaling.
5. Indien na aanmaning betaling uitblijft, worden incassokosten doorbelast aan Opdrachtgever.

Artikel 5 - Websites, funnels, automatiseringen en functionaliteiten

1. Websites, funnels en automatiseringen die door Selfcontrol worden ontworpen en gebouwd, zijn eigendom van de opdrachtgever.
2. De website, funnel en automatisering zijn technisch afhankelijk van het Selfcontrol-platform en kunnen alleen functioneren zolang het bijbehorende abonnement actief is.
3. Indien Opdrachtgever het abonnement beëindigt, behoudt hij het eigendomsrecht over de website, funnel en automatisering, maar worden deze offline gehaald en kunnen ze niet langer gebruikt worden.
4. Selfcontrol is niet verplicht om de website, funnel of automatisering over te zetten naar een ander platform of hostingomgeving, tenzij anders overeengekomen.
5. Indien Opdrachtgever de website, funnel of automatisering elders wil onderbrengen, kan Selfcontrol tegen betaling ondersteuning bieden bij migratie, mits technisch haalbaar.
6. Alle overige functionaliteiten binnen het Selfcontrol-platform vallen onder deze voorwaarden en kunnen alleen gebruikt worden zolang het abonnement actief is.

Artikel 6 - Correctierondes en extra werk

1. Voor websites, funnels en automatiseringen geldt standaard een overeengekomen aantal correctierondes.
2. Indien Opdrachtgever extra correcties of wijzigingen wenst buiten de afgesproken correctierondes, worden deze tegen het dan geldende uurtarief doorberekend.
3. Extra werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke overeenkomst zijn opgenomen, worden enkel uitgevoerd na akkoord van Opdrachtgever en tegen meerprijs.

Artikel 7 - Gebruik van materiaal en intellectueel eigendom

1. Teksten, visuals, ontwerpen en websitecontent die door Selfcontrol worden geleverd, mogen uitsluitend worden gebruikt binnen het kader van de overeenkomst.
2. Opdrachtgever heeft na oplevering het gebruiksrecht van de geleverde content, maar auteursrechten en bronbestanden blijven eigendom van Selfcontrol, tenzij anders overeengekomen.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatige aanlevering van teksten, afbeeldingen en ander materiaal en vrijwaart Selfcontrol voor claims van derden wegens auteursrechtinbreuk.

Artikel 8 - Oplevering en garantie

1. Oplevering van een website, funnel of automatisering vindt plaats wanneer Selfcontrol de afronding schriftelijk heeft bevestigd.
2. Na oplevering geldt een garantieperiode van 14 dagen waarin eventuele fouten kosteloos worden hersteld, mits deze binnen de oorspronkelijke opdracht vallen.
3. Eventuele aanpassingen buiten de garantieperiode of buiten de oorspronkelijke opdracht worden als extra werk gezien en in rekening gebracht.
4. Selfcontrol is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door wijzigingen van derden, serverconfiguraties of externe software-updates.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. Selfcontrol is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst.
2. Selfcontrol is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
3. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Selfcontrol.
4. Selfcontrol is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door foutief gebruik van haar software, systemen of adviezen.

Artikel 10 - Overmacht

1. Indien Selfcontrol door overmacht niet in staat is haar verplichtingen na te komen, heeft zij het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
2. Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij derden, internet- of serverproblemen, ziekte, stakingen, pandemieën of andere situaties buiten de controle van Selfcontrol.

Artikel 11 - Geheimhouding en gegevensbescherming

1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt uitgewisseld.
2. Selfcontrol verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en zoals omschreven in haar privacyverklaring.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Selfcontrol, tenzij dwingend recht anders bepaalt.